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SHIPPING METHOD

Smasher Srl consegna pacchi in tutto il mondo tramite DHL Express. Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi. Smasher Srl non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi nella spedizione causati da condizioni meteorologiche, problemi doganali internazionali o qualsiasi altra circostanza al di fuori del controllo di Smasher Srl.
Una volta che gli ordini vengono inviati, l'annullamento o un cambiamento dell'indirizzo di consegna non saranno più possibili, si prega di assicurarsi di compilare un indirizzo corretto al momento del check out.

Smasher Srl delivers parcels all over the world via DHL Express. All orders (for Italy) are processed within 1-2 working day. Smasher Srl will not be held responsible for a delay in shipment caused by weather conditions, international customs issues or any other circumstances beyond the control of Smasher Srl.
Once orders are sent the cancellation of it or a change of delivery address will no longer be possible, please make sure to fill out a correct address when checking out.



ORDINI

Coerentemente con la propria filosofia, Smasher Srl non vuole essere un comune e-commerce poiché l’obiettivo è quello di curare ogni fase del processo di produzione e vendita del capo, cercando un contatto diretto con il cliente al fine di soddisfare ogni sua richiesta di personalizzazione. Dunque vi sarà la possibilità di scegliere e selezionare le proprie preferenze sull’acquisto e, in un secondo momento, sarà creata una One Shop Page esclusivamente per l’acquirente, con il riepilogo dell’acquisto e la possibilità di effettuare il pagamento.
Cliccando sul pulsante “Place your order”, il Cliente avrà la possibilità di mettersi in contatto diretto con Smasher Srl al fine di soddisfare ogni richiesta inerente il prodotto desiderato.
Una volta stabilito un primo contatto il cliente finale verrà reindirizzato verso la pagina di Acquisto.
Gli ordini effettuati separatamente saranno spediti separatamente.
La spedizione del prodotto su territorio nazionale (Italia) è gratuita.

In keeping with its philosophy, Smasher Srl does not want to be a common e-commerce since the goal is to take care of every step of the production and sales process of the garment, seeking a direct contact with the customer in order to satisfy every request of his customization. Therefore there will be the possibility to choose and select one's own preferences on the purchase and, in a second moment, a One Shop Page will be created exclusively for the final customer, with the summary of the purchase and the possibility of making the payment. "Place your order" button, the end customer will have the opportunity to make direct contact with Smasher Srl in order to satisfy every request concerning the desired product. Once a first contact is established, Smasher Srl will direct the end customer to the Purchase page.
Orders placed separately will be shipped separately.
The shipment of the product on national territory (Italy) is free.



RESI E RIMBORSI

Per gli acquisti online, Smasher rimborserà per intero il prezzo dei Prodotti a patto che questi vengano restituiti dal Cliente non indossati, non usati e non danneggiati, con il packaging Smasher e con l'etichetta o l'adesivo o il sigillo intatti e attaccati al Prodotto.
La merce dovrà essere restituita entro il termine di 14 (quattordici) giorni che decorrono dalla data di ricevimento dei Prodotti.
Smasher si riserva il diritto di rifiutare a sua discrezione la restituzione di quei Prodotti che non risultino conformi ai requisiti indicati sopra.
Il prodotto può essere restituito accordandosi in forma privata, scrivendo all’indirizzo info@smasherstore.com, per il ritiro.
Non sono previste spese di consegna e costi per la restituzione
Su ordini di prodotti personalizzati non sono accettate modifiche, cancellazioni, cambi o resi.

For online purchases, Smasher will refund the purchase price of merchandise that is returned in its original condition and only if accompanied by the original invoice, original Smasher packaging and security return/exchange label intact and attached to the item.
You must inform Gucci of your intention to return the merchandise within 14 days of the date of delivery.
Gucci reserves the right to refuse return of any merchandise that does not meet the above return requirements at Gucci's sole discretion.
The product can be returned by private arrangement, by writing to info@smasherstore.com, for collection.
There are no delivery costs and no return costs
On orders for customized products, no modifications, cancellations, changes or returns are accepted.


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